مهام قسم خدمات المشتركين والإصدار:

• الاشراف على عمل الموظفين في شعبة بطاقة التأمين.
• الاشراف على عمل الموظفين في شعبة طلبات الخدمة الالكترونية.
• متابعة إصدار وتجديد بطاقات التأمين الصحي المدني لجميع الفئات المشمولة بنظام التامين الصحي المدني وقرارات مجلس الوزراء والتوجيهات الملكية السامية واصدار بدل تالف او فاقد.
• إيقاف وإلغاء بطاقات التأمين الصحي المدني في حال توافرت الأسباب القانونية الموجبة لذلك.
• الاشراف على الموظف الذي يقوم بالرد على استفسارات المشتركين والتأكد من تقديم الرد المناسب في الوقت المناسب.
• المساعدة في وضع خطط توعوية للمواطنين باهمية الاشتراك والانتفاع من التأمين الصحي المدني.
• التنسيق مع المديريات المختصة في ادارة التأمين الصحي فيما يخص بطاقة التأمين.
• المساهمة في التعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين لدراسة واعادة النظر بالتعليمات والقرارات لتتلائم مع التطور التكنولوجي والاجتماعي.
• التنسيق والتعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين للتمكن والتسهيل من الوصول الى البيانات الالكترونية لاصدار وتجديد بطاقات التأمين الصحي المدني.
• وأي مهام أخرى تحدد لاحقا.

شعبة الاستلام والإدخال

جدول ارتباط الأهداف:  

مهام شعبة الإستلام والإدخال:

• إصدار وتجديد بطاقات التأمين الصحي المدني لجميع الفئات المشمولة بنظام التامين الصحي المدني وقرارات مجلس الوزراء والتوجيهات الملكية السامية واصدار بدل تالف او فاقد .
• التأكد من دفة البيانات الموجودة على صفحة الموظف الواردة من الربط الالكتروني مع الاقتطاعات المقررة والبيانات الوظيفية.
• التنسيق مع المديريات المختصة في ادارة التأمين الصحي فيما يخص بطاقة التأمين .
• إيقاف وإلغاء بطاقات التأمين الصحي المدني في حال توافرت الأسباب القانونية الموجبة لذلك.
• وأي مهام أخرى تحدد لاحقا. 

شعبة الإصدار

جدول ارتباط الأهداف:  

مهام شعبة الإصدار :

• طباعة البطاقة وتسليمها للمشترك او شركة البريد الاردني وفق نموذج معتمد وذلك حسب رغبة المشترك.
• وأي مهام أخرى تحدد لاحقا.